时光如白驹过隙，于平铺直叙的工作生活中悄然流逝，不觉间加入教服已近六年，有幸见证了集团的蓬勃发展，更加感恩与集团共同成长的机会。2017年3月下旬，安阳师范项目部进驻前夕，公司领导带队前往承接查验，进行接管前的筹备工作。感受到公司管理团队专业素养和积极向上的活力，时任学校后勤处维修科科长助理的我便萌生了转岗到项目部的想法。后勤处领导听完我的详细汇报后非常尊重我的选择，并将我推荐给了公司。在各位领导的支持鼓励下，经过9个月的适应和磨炼，我完成了由甲方后勤处科长助理到乙方工程部助理的角色转变。

邓小平同志曾指出：“后勤工作也是一门学问，也需要不断学习，也能出人才，不钻进去是搞不好的。”加入公司后，自觉专业素养还有很大的成长空间，工作时勤学苦练，下班后保持充电。无论是工程条线、客服条线还是保洁条线，积极向领导请教，虚心向同事学习，大家的热情帮助使我从刚开始的不自信到逐渐的得心应手，多年的付出也终于有了回报。一分耕耘一分收获，进入教服这个大家庭以来，先后获得多项荣誉：优秀技能领班、百佳星级员工、经营管理之星、十佳项目主管（入围）、开拓创业奖、优秀培训师（入围）。

国庆节前夕疫情突发，凌晨2点，学校紧急通知封校管控，项目管理团队立刻召开会议安排部署。首先确定住校员工名单以及电话；其次做好疫情防控期间的工作分工；最后提前准备防疫物质，做好个人疫情防控。次日上午8时，住校员工带上被褥及个人生活物品紧急住校，全力以赴协助学校做好疫情防控工作。该项目在校生2.6万余人，防控期间全校师生足不出户，校园垃圾收集清运、员工就餐住宿等一系列问题扑面而来，虽然项目已开展多次疫情应急演练，但当疫情真正来临时，大家内心还是很紧张。期间，近6000名师生被集中隔离，工作量骤升，大家不畏艰难、众志成城，每天工作时长17小时以上，有时躺倒楼梯台阶上就睡着了......

经过连续15天的奋战，疫情得到初步控制，项目部的表现得到了学校各部门的赞扬，并向我们颁发了三面锦旗。物业管理服务，不像工业生产，没有刻度；不像春耕秋收，不限时间。唯有时刻用心，才能提供让客户满意的服务。

经过六年的沉淀、积累，我更加坚信自己当初的选择，更加感恩公司领导和同事们对我的关怀，更加感激校方领导、老师和学生们对我工作的理解。秉承“主动、热情、优质、高效”的服务理念，勇于创新、善于总结，努力做好本职工作，履行责任担当。如今，校方领导对于我的工作由观望转变为支持，学校后勤处、学生处、保卫处等部门也切实感受到了现代后勤服务理念，为校企双方未来的深入合作打下了良好的基础。

未来，我将以党的二十大精神为引领，踔厉奋发、勇毅前行，为集团未来高质量发展添砖加瓦，以高昂的热情、战斗的姿态迎接未来的挑战！

作者丨潘扬明 苏大教服集团2021年度“优秀培训师入围奖”