“企业和员工是一个共生体，企业的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的成长，又要依赖企业这个平台来实现。作为物业服务企业的项目经理，除了要不断学习，熟练应用系统的管理体系、科学的管理方法和相关理论，对项目运行进行全方面地计划、组织、指挥、协调、控制以及评价外，最重要的是要有一颗对企业的忠诚之心。如今，优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准，然后才是个人的能力和素质。因此，只有忠诚的人，才有资格成为集团骨干中的一员，成为项目经理。”集团副总经理、科桥物业公司总经理吴小霞以《学习做项目经理》为主题，结合自身丰富的项目管理经历，向公司管理人员诠释了一名优秀项目经理应具备的能力和素养。
培训最后，各项目主管交流分享了自己的岗位说明书。其中，文正公寓部主管陈蓉蓉的岗位说明书以其清晰的思路、丰富的内容、井然有序的排版，赢得了大家的一致认可，室内掌声阵阵。
听取了公司中层以上管理人员的感悟心得后，恒信商贸公司总经理薛顺华指出，“‘主动、热情、优质、高效’是集团的服务宗旨，也是商贸公司服务广大师生一贯的宗旨，在门店的运行管理中，这一宗旨如何呈现给师生，这就要求我们的员工必须要重视工作中的细节，抓住细节工作中的‘最后一公里’。作为门店管理者，在制定好自身工作计划的同时，要做好员工的工作安排，对于什么时间做什么事、由谁来做、怎么做，都要一一对应到点、对应到每个人；要利用门店客流高峰、平峰的特性，组织员工学习，构建与企业共成长的思想意识。只要员工忠诚于公司、忠诚于自己的工作、脚踏实地，那公司在集团‘十三五’规划的指导下，辅以信息化管理手段，必将迈上一个更大的台阶。”
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