2020-10-19
10月15日下午14:00,集团下属东吴物业公司园区物业五分部在苏州文化艺术中心文化馆会议室开展《回归干部管理“铁三角”,让能打胜仗成为一种信仰》专题研讨会。参会人员包括分部副主管及以上人员和2020年新进管理员,本次会议由孙民海主持。
研讨会分为四个议程:分部经理议前发言、领读文章;管理人员自由发言;助理及以上领导发言;分部领导会议总结发言
议程一、分部经理议前发言、领读文章
会议开始,分部经理仲浩及各项目经理分段领读彭剑锋先生的《回归干部管理“铁三角”,让能打胜仗成为一种信仰》文章。文章指出,企业最大的危机是干部缺乏使命感、干部激情衰竭,不愿意持续奋斗;是干部责任感的缺失;是干部不学习、职业能力滞后、领导力不足。
在深入剖析干部使命感衰竭、责任感缺失、能力滞后等问题基础上,文章指出了几点解决措施。强化干部使命感方面,提出通过建立干部价值观行为评价体系来引领和约束干部的工作作风与行为;责任感方面,要让干部愿担责、敢担责,有动力、有能力担责,企业必须建立责任承担与管理机制;能力方面,将军是打出来的,干部的能力是在实战中摔打出来,通过建立干部任职资格评价体系和“干部能上能下、工作能左能右、人员能进能出、待遇能升能降”四能机制,使干部队伍始终充满活力和战斗力。
议程二、管理人员自由发言
在自由讨论环节,2020年新入职的管理员及实习生们踊跃发言,来自奥体中心项目的管理员江南,围绕管理中的“铁三角”问题,结合项目工作实际情况展开发言。首先,中超比赛结束打扫更衣室时,项目经理冲在前面的示范作用,唤醒了他对工作的使命感;其次,责任感方面,区域分管到个人,领导的重视带来的强烈责任感驱动着他去努力工作,并因此获得甲方认可;领导力方面,能人之所不能,解决岗位上的顽固问题,征服老员工,获得员工的信服。
管理员江南提到,自己平时工作中积累的理解和感悟原本还有些模糊,彭剑锋先生的文章和本次研讨会使他获得更大的启发,相信在今后的工作中他会更加明晰自身的管理实践。正如仲经理点评的“理论带动实践,实践驱动管理。”
议程三、助理及以上领导发言
新员工发言结束后,分部的各位项目经理也分享了各自的工作感悟,奥体中心项目的邱耀星经理对新员工提出几点建议:
第一、要学会做计划,好的计划会使我们的工作井井有条,同时完成计划后还需要严格的执行;
第二、提升标准,走出安逸区,摆脱疲态;
第三、工作中要有强烈的责任感、使命感,而不是把问题全抛给领导或是同事来解决;
第四、工作中细心,对业主的关注点敏感并及时反馈;
第五、听得进劝,善于分析自身的问题,同时要学会管理自己的情绪。
议程四、分部领导会议总结发言
在听取了新员工感悟和优秀管理员经验分享后,仲经理提出几点问题与几点期许
1.员工主动性不足,任务结束不代表工作的完结,PDCA管理方法告诉我们,工作不是简单的循环,而应该是一种螺旋的上升;其次,项目管理方面,“流水不腐,户枢不蠹”,不能只满足于现状,随着业主方的考核力度、社会关注度等的加大,要相应的不断提升品质,通过优化业务技能、提升服务礼仪,调整年龄结构等方法使项目始终保持活力。
2.公司创新管理培养方式,老人带、深入一线学习、项目经理考核等,公司外界提供的只是辅助,最终还是要回归管理员本身,多思考、多交流、多沟通,善于总结、不断改善;工作中要带着问题做事情,不断提高操作技能与业务能力;要能走路、走对路,不断改革不断探索,树立终身学习的观念,建设学习型组织。
3.是金子总会发光,公司有上级领导推荐、竞聘等多种晋升渠道,你若盛开,清风自来。
组织最大的财富是干部队伍,干部队伍建设是组织能力建设的核心,“定方向、建组织、出干部”是企业可持续发展的根本保障。而要不断出“能打胜仗的干部”,最终要回归干部管理铁三角:使命、责任和能力建设。