编者按

新时代是奋斗者的时代。在后勤服务的基层岗位上，有许多默默奉献的无名英雄，他们爱岗敬业、拾金不昧、见义勇为、助人为乐……在平凡的岗位上抒写了不平凡的故事。为了记录这些奋斗者的事迹，传播正能量，鼓舞更多人，苏老师将开设“奋斗的面孔”专栏，深入各条线基层，为大家带来最美奋斗者的故事。

她是集团下属东吴物业公司星海医院项目的一名保洁员。自2015年入职以来，她兢兢业业、服务一线，多次获得“星级员工（服务之星）”“优秀指导员”“助人为乐单项奖”等称号，从领班到班组长再到副主管，她务实的态度和勇敢的担当不仅赢得了甲方的赞誉，更影响了许许多多身边的人，她就是沈方珍。

“我们是命运共同体”

疫情初期，人们对新冠病毒的恐惧持续发酵，苏州市工业园区星海医院压力骤增。医疗垃圾的收集和发热门诊的消毒涉及到与疑似病患接触，对保洁工作提出了更高要求。但是，由于交通管制，许多员工不能及时返岗，医院保洁人手出现严重空缺，发热门诊更是告急。在这种情况下，沈方珍自告奋勇“抢上前线”，和白衣天使们一起守护病患的生命。

疫情期间沈方珍为电梯按钮更换保鲜膜

从早上5点到晚上9点，沈方珍要对各科室的感染性废物、病理性废物、损伤性废物等医疗垃圾进行分门别类的收集、登记、称重，并按照医院规定的路线放到存放地点。在发热门诊，她要“全副武装”地使用高浓度消毒剂对公共区域进行多次喷杀，做好“细卫生”。连续20多天，沈方珍减少饮水、取消午饭，只为多争取一些工作时间。

沈方珍进行消杀工作

疫情期间，东吴物业公司全力配合医院项目工作，多方搜集物资，保障人员安全。疫战取得阶段性成果时，院方特意向东吴物业发放了捐赠证书，感谢苏东吴的大力援助。同时，院方特地向沈方珍送来感谢信，以表彰她在疫情期间为医院后勤保障做出的突出贡献。

星海医院向东吴物业发放的捐赠证书

星海医院向沈方珍送来感谢信

沈方珍说“我们公司和员工是命运共同体，我们项目和甲方也是命运共同体，在这种危难时刻，我们一定要勇于担当，共渡难关！”

“好服务靠的是好团队”

“我们每个月都会评选‘服务之星’，发放奖状和补贴，鼓励员工主动服务、热情服务、优质服务、高效服务。”沈方珍介绍。项目部建立了一系列培训体系和考核制度，培养专业化的保洁服务团队。由于沈方珍擅于总结经验，总能结合自身经验深入浅出地讲解重难点知识，项目部指定她为技能培训主讲人，而沈方珍也把握这个机会，将保洁经验传授给了更多新进员工。

沈方珍指导保洁员做好“细卫生”

除了专业技能方面的指导，沈方珍还尽己所能，为员工疏导心理压力。沈方珍随时关注员工的精神状态，多次组织员工动员会，尽量消除大家的恐惧情绪。疫情期间，星海医院保洁全员无一离职，全部坚守岗位，共度时艰。

员工动员会

五年的时间，在苏东吴的培养下，沈方珍成为了出色的保洁副主管；而她又反哺东吴，帮助项目部培养了更多保洁新人。沈方珍是一线东吴人的成长缩影，她真诚道“我想在东吴一直做下去，这么多年下来，我早就把团队看作我的家了。”

9月8日，在全国抗击新冠肺炎表彰大会上，习总书记指出“没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”。沈方珍正符合这样的描述。在集团今年的表彰大会上，沈方珍被评选为年度“平凡好人（抗疫先锋）”。

谈到奋斗，沈方珍说：“奋斗就是爱岗敬业，忠于职守，十年如一日在岗位上付出。在奋斗中，我找到了自己的价值所在。”