2016年6月26日，苏州大学首次本硕博联合学位授予仪式在苏州独墅湖体育中心举行，东吴物业宿管中心值班阿姨薛同娥受邀参加。
“很荣幸能够受邀参加苏大史上第一次本硕博联合学位授予仪式。此时此刻，我非常激动，也非常不舍。四年的时间里，我一直以东吴物业“主动·热情·优质·高效”的服务理念用心服务每一位学子，四年的相处我们从陌生变成相亲相爱的一家人，我清楚今天过后这群可亲可爱的孩子们就要开始各奔东西了，我心里有万分的不舍，但是人生就是这样，聚散终有时。在这里我衷心祝愿继续求学的孩子们学业有成，再攀高峰；祝即将走上工作岗位的孩子们工作顺利，幸福美满。阿姨会一直为你们祝福的！”
几句朴实无华的话，已经赢得了满场掌声，让满场学生又想起了阿姨的点点滴滴。
长挂笑容，微笑工作
当清晨的第一缕阳光还未照进窗台，薛同娥已经早早的起床，轻手轻脚地打开敬文书院的大门，微笑着开始了她一天忙碌而充实的工作。在她值班的每个清晨，她都会热情的向匆忙赶去上课的学生打招呼，这些年下来似乎已经成了她的一种习惯，她用她的微笑感染着每一位学生，给他们带来每一天的好心情。
她用温暖的微笑面对生活，用乐观的心态感染着一届又一届的苏大学生。她美丽的微笑就像一缕阳光透过同学们的心窗，让同学们感受到浓浓的温情和无限的力量。12年的兢兢业业，12年的起早贪黑，12年的默默付出，她无怨无悔，她甘于奉献。她用十年如一日的执着诠释了一名宿舍管理人员的价值：服务学生，奉献社会。她用平凡而又朴实的行动为广大学子营造第二个温暖的家，她用坚持和认真负责演绎了宿管人员别样的风采。她时刻不忘自己的工作职责，努力让同学在进入宿舍楼的那一刻就感受到“家”的温暖。
伤病中的问候，妈妈般的关怀
在敬文书院，除了为广大敬文学子提供日常真情服务外，对于生病和受伤的同学薛同娥会更加悉心的照料。
研北309宿舍体院学生王展雄同学在训练过程中左腿意外骨折不能行走期间，薛同娥多次为王同学送去自己亲自煲好的大骨汤，并隔三差五为他送去一些新鲜水果补充营养。同学换洗下来的衣服因伤不方便洗涤，薛同娥便主动拿回自己租住的地方抽时间帮他洗好、晾干、折叠好后送给同学。每天到了吃饭的时间薛同娥首先想到的是王同学怎么吃饭，如果没有同学帮他送饭，薛同娥便会主动地帮他买饭。在自己下班或休息的时间里薛同娥经常主动过去帮王同学打扫宿舍，陪他聊天、谈心，安慰他在受伤期间专心静养，不要着急，有需要帮助的时候随时可以跟她取得联系。王同学伤愈后对薛同娥阿姨感慨的说“是您爱的关怀使得我恢复的如此之快。在您每天贴心的照料与呵护下，我真切地感受到了家的温暖、妈妈般的关怀”。
热情付出，亲如一家
12年的宿管工作生涯，让薛同娥铭记在心的不是沉重、繁琐的工作压力，而是与学生相亲、相爱的快乐和幸福。她时刻以“主动、热情、优质、高效”的工作理念服务每一位苏大学生，奉献每一位敬文学子。她用她出色的工作态度，用她的真诚和细心，赢得广大学子的尊敬和认可。12年来，薛同娥送走的学生很多很多。有的早已经走上了工作岗位，有的现在继续深造，但是只要在薛同娥负责的宿舍楼里住过的同学，都会记得这位像妈妈一样的阿姨，时至今日，薛同娥经常能收到从全国乃至异国他乡寄来的明信片或信件。
薛同娥阿姨每天尽管十分忙碌，但是仍然记得楼栋的每个同学的名字。“阿姨就像妈妈一样，刚住进来的时候我每晚回来都跟阿姨说‘晚安’，当时只是出于习惯而已。有一次阿姨居然主动叫了我名字。我很惊讶！楼栋这么多人大家的名字阿姨都知道。我还吃过她做的菜呢！可好吃了，很爱她。”一位同学兴奋地告诉我们。
爱生如子，无微不至
为了让同学们能开心的生活在敬文书院这个大家庭中，她常为学生钉纽扣、收衣服、晒被子，她经常对生病的同学们嘘寒问暖，和她们开心的聊天给她们疏导内心的苦闷。为了让同学们能安心入睡，她总是不辞辛劳的每天上楼巡查，为忘了关门的寝室轻轻的把门带上。有学生身体不适，她会给学生冲红糖水，用热毛巾敷肚子，晚上给学生煮面条，把生病的学生主动送去医院等。
记得有一次，薛同娥发现一位走路不稳，面色苍白的女学生走进宿舍楼，她温和地上前轻声问道：“同学，你是来例假了吧？”这位学生微微的点了点头。薛同娥即刻将常备的红糖拿出来给那位同学冲了一杯，又拿出一个热水袋放在那位同学的肚子上，那位同学当时就激动地流出了感激的泪水。她还经常了解楼里哪些学生家庭比较困难等情况，对于这些同学她不但主动给予精神上的安慰、生活上的帮助，还经常和她们的辅导员沟通为这些同学尽量争取一些勤工助学的机会。
“本来没准备长久做下去的，没想到这一做竟是十几年。”学生把她当成知心朋友，对她敞开心扉，常找她聊天，不管是生活上还是感情上的事也愿意跟她交流，对于同学的心声薛同娥都会细细聆听并给予建议。“对待这群孩子，我的身份既是姐姐又是妈妈。”薛同娥常常这样微笑着给自己定位。
