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  文章来源:   苏州市物业管理协会 

         12月2日，由苏州市住房和建设建设局、苏州市物业管理协会主办，长城物业集团股份有限公司承办，《家在苏州》杂志社协办的“2015苏州物业服务行业转型升级发展论坛”在苏州国际博览中心举行。来自苏州物业行业主管领导、企业掌舵人、业内专家、行业精英集聚一堂，共同探讨行业未来的转型与发展。

苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙出席会议并表示，物业服务还是要回到提高物业服务质量和提高业主满意度上来，这才是物业服务的根本。他说：“物业企业也要高瞻远瞩，还要适应互联网时代老百姓新的需求，只要把基础服务做好了，加载在基础服务以上的所有服务，只要是老百姓需要的，老百姓欢迎的，尽管去做，做的越多越好。前提是，千万要把本职工作做好”。

苏州市住房和城乡建设局副局长费元龙

同时，费元龙副局长也指出了物业行业转型升级的方向：物业管理行业的思想观念由守旧型向创新型转变、经营模式由传统型向科技型转变、企业管理由粗放型向精细型转变、品牌建设由低端型向高端型转变、运作模式由独揽型向分包型转变，最终实现传统物业服务向现代化服务业的华丽转身。

苏州市物业管理协会会长严喆

在致辞环节，苏州市物业管理协会会长严喆表示，苏州市物业管理协会已经成立20周年，一直致力服务于整个物业行业，让全市的物业服务企业能够有更多的交流与合作的机会，让整个行业迈向健康的、绿色的、生机勃勃的发展道路。

这次论坛的主题是物业服务行业转型升级。那么，在社区环境急剧变化和移动互联网技术急速发展的时代，我们该如何用互联网思维抓住时机和挑战，进行转型升级呢？

苏州会议中心物业股份有限公司总经理卢俊在现场分享了“抓住机遇，转型升级”议题。目前，大多数物业企业近几年随着成本的不断增加，主营利润接近微利或亏损，企业面临转型升级，企业创新势在必行。而苏州市会议中心物业始终坚持“一业为主、多业并举”的管理模式，以物业管理服务为经营基础，打造多元化的发展格局，坚持走服务创新路。

苏州会议中心物业股份有限公司总经理卢俊

苏州东吴物业管理有限公司董事长韦曙和则以“转型创新，追求卓越”为题，从“市场转型”、服务转型、管理转型，三个方面为大家详解转型的路径。东吴物业一直致力于打造业内最具高校后勤服务特色的龙头企业，在行业面临转型升级的端口，它也是紧跟潮流，争创卓越。

苏州东吴物业管理有限公司董事长韦曙和

紧接着，苏州物源物业管理有限公司总经理郑光华以公司自身为案例，详解如何“用商业思维，深耕商业物业”。今天的物源物业在郑总的带领下，用商业思维，深耕商业物业，已经成为了苏州市专注商业物业管理的龙头企业。

苏州物源物业管理有限公司董事长郑光华

此外，活动承办方长城物业集团董事长兼总裁陈耀忠在会场与大家分享了“大转折时代的物业服务”的特点及解决方案；一应社商集团总经理蒋伟则以“一应云”发展现状 的分享详解社区O2O的解决方案。

长城物业集团董事长兼总裁陈耀忠

一应社商集团总经理蒋伟

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